“请问,我在外地，受疫情影响不能及时到法院来，怎么立案呢？强制申请书如何递交？有个法律问题我要咨询......”疫情期间，康定法院立案庭工作人员每天都会接到“12368”诉讼服务热线电话，并耐心指导当事人网上立案、为当事人答疑解惑。开展网上立案、邮寄立案，“四川移动微法院”立案，“12368”诉讼服务热线等诉讼服务，为疫情期间群众提供了有力的司法保障。

自疫情发生以来，康定法院诉讼服务中心每天都有专人负责网上立案和接听“12368”诉讼服务热线，做到不间断为当事人提供诉讼服务，实现了当事人打个电话即可解决疑问，足不出户就能在手机和电脑上立案。截止目前，康定市人民法院已累计审查立案共49件，其中民事案件14件，刑事案件5件，行政案件2件，执行案件23件、接听“12368”诉讼服务热线60余次。